Guezzt Marketing Automation

Tutto ciò che ti serve di un CRM

Data cleaning, CRM, marketing automation ed e-mail marketing: tutti presenti in un software unico integrato al PMS dell’hotel.

Ragazza sorride mentre guarda una mail nello smartphone.

Sviluppa strategie di marketing e incrementa le prenotazioni dirette

Un software. Infinite possibilità.

Guezzt è il software che integra funzionalità di data cleaning, CRM, hotel marketing automation ed e-mail marketing al PMS della struttura ricettiva.

Guezzt utilizza le informazioni contenute all’interno del PMS per creare relazioni personalizzate e dirette con gli ospiti e li accompagna lungo tutto il customer journey.

L’hotel marketing automation permette lo sviluppo di efficaci campagne di direct marketing e l’aumento delle prenotazioni dirette senza bisogno di intermediari.

guezzt screen

Con Guezzt gestisci:

  • l’ordine nei dati nel tuo gestionale alberghiero;
  • un database pulito e sempre aggiornato;
  • i Certified Guezzt Profile: profili unici con tutte le informazioni rilevanti;
  • la piattaforma di e-mail marketing di proprietà e le comunicazioni personalizzate verso i tuoi ospiti;
  • le performance delle tue campagne email con report dettagliati.

Affidati a noi

Con le soluzioni CRM per hotel di Serenissima Informatica aumenti le tue prenotazioni dirette e disintermedi dalle OTA aumentando il tuo revenue.

Grazie all’esperienza di un partner affidabile a fianco degli hotel da oltre 50 anni, siamo in grado di fornirti tutto il supporto, la consulenza e l’assistenza di cui hai bisogno per dare un nuovo slancio alle tue strategie di e-mail marketing per hotel con strumenti e soluzioni adatti al tuo business.

Richiedi informazioni

Scopri le funzionalità di Guezzt

Gestisci le relazioni con i tuoi clienti

Gestisci le informazioni sui tuoi clienti

Identifica i profili cliente duplicati, uniscili e puliscili con Guezzt e tieni solo le informazioni utili per la tua attività.

Tieni al sicuro i tuoi Certified Guest Profiles nel tuo data warehouse e grazie al cloud accedi a tutte le informazioni da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento.

Dai il giusto valore ai tuoi ospiti

Con il software CRM per hotel analizzi l’indice RFM: Recency, Frequency, Monetary, di ogni cliente e identifichi quanto vale per il tuo hotel.

Con l’RFM qualifichi i tuoi migliori clienti e attui strategie e promozioni personalizzate per prenderti cura di loro.

Costruisci le tue campagne marketing

Comunica con i tuoi ospiti attraverso campagne di e-mail marketing personalizzate con Guezzt.

Personalizza il template delle campagne e-mail partendo da zero con l’editor drag & drop, oppure affidati ai template di esempio.

Costruisci comunicazioni d’effetto senza doverti affidare a servizi esterni e analizza in autonomia le performance con strumenti di tracking.

Scopri se le tue e-mail hanno generato prenotazioni, quanto hanno interagito i clienti con le tue comunicazioni e come ottimizzare le prossime campagne.

Semplifica i pagamenti con il pay-by-link

Fai pagare eventuali anticipi all’ospite tramite un link ricevuto via e-mail, con Guezzt puoi creare un link univoco collegato al sito del tuo gestore di pagamenti con carte di credito.

Eseguito il pagamento online, la caparra si inserisce automaticamente all’interno del PMS in tutta semplicità e i dati saranno tutti sotto il tuo controllo.

Visualizza le prenotazioni tramite Outlook

Visualizza le informazioni di prenotazioni e clienti direttamente su Outlook senza passare dal PMS.

Tramite l’apposito plug-in di Guezzt controlli velocemente tutti i dati senza dover passare dalle anagrafiche.

Dicono di noi Referenze

UN MIX DI FUNZIONI PER TUTTE LE ESIGENZE

Scegli il piano più adatto a te

Piani

Interfaccia con protel PMS

Data warehouse

Creazione automatica dei CGP*

Segmentazione dei CGP

Ricerca avanzata dei CGP

Esportazione CGP in Xls o Csv

Importazione dati da Excel

Analisi dei modelli di consumo

Merge manuale delle anagrafiche

Esclusione delle mail alias generate dalle OTA

Integrazione con Web Check-in

E-mail Marketing Automation

Editor e-mail drag&drop

Creazione delle DEM

Definizione obiettivi campagna

Analytics

Analisi delle anagrafiche

Plugin Outlook 365

Template per campagne marketing

Integrazione Pay By Link

E-mail incluse

Help Desk

Base

Via portale web in orario di ufficio

Base

Advanced

5.000/mese

Via portale web e telefonico in orario di ufficio

Advanced

*I Certified Guezzt Profile sono tutti i profili dei tuoi clienti che vengono confrontati, uniti e puliti e che contengono tutti i dati anagrafici, di produzione e on the book per creare campagne di direct marketing vincenti
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